Založení účtu trvá pár minut, ale dvě rozhodnutí, která během nich učiníte, jsou v podstatě trvalá, a jedno z nich určuje, zda vám 350% bonus pomůže, nebo uškodí. Tato stránka se zabývá vyplněním formuláře, ověřením, problémy s přihlášením a bezpečností účtu.
Mějte je připravené a vyplnění formuláře zabere jen jeden průchod místo tří.
Nesrovnalosti v údajích jsou nejčastější příčinou zpoždění prvního výběru. Pečlivé zadání těchto údajů nyní nic nestojí; jejich pozdější oprava však zabere několik dní.
Nic nevyžaduje ruční schválení, takže účet je aktivní ihned po kliknutí na odkaz v e-mailu. Nejjednodušším způsobem, jak se vyhnout zpoždění, je nahrát doklady totožnosti hned, místo aby se čekalo na výzvu k výběru.
První z nich je měna vašeho účtu. Ta se stanoví při registraci, proto si vyberte tu, kterou již používá váš platební prostředek. Jiná měna znamená převod při každém kroku, a to v obou směrech.
Druhou možností je uvítací nabídka. Výběr balíčku 350 % s sebou nese sázkový požadavek 35x na bonus plus vklad: před výběrem je nutné 35krát prosázet váš počáteční zůstatek. To vyhovuje dlouhodobému hraní s malými sázkami a je nevýhodné pro kohokoli, kdo očekává, že vloží vklad, vyhraje a vybere si výhru během jednoho dne. Pokud tuto nabídku odmítnete, můžete si svůj vklad vybrat podle libosti.
O ověření se obvykle žádá až při prvním výběru, nikoli při registraci, a podle 5. směrnice o protipraní špinavých peněz (AML) může k jeho vyvolání dojít již dříve v závislosti na výši vkladů. Budete požádáni o předložení průkazu totožnosti s fotografií, aktuální faktury za služby nebo výpisu z bankovního účtu s uvedenou stejnou adresou a o fotografii použité platební metody, přičemž číslo karty by mělo být z větší části zakryté.
Schválení trvá obvykle dvacet čtyři až čtyřicet osm hodin a nikdy není nutné jej opakovat. Dvě praktické rady: dokumenty fotografujte na rovné ploše a za denního světla, aby byly rohy a text čitelné, a ujistěte se, že jméno na platebním prostředku odpovídá jménu na účtu. Platby prováděné prostřednictvím třetích stran jsou všude odmítány a právě toto odmítnutí je příčinou většiny zpoždění.
| Co vidíte | Běžná příčina | Co dělat |
|---|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto, i když vypadá správně | Funkce automatického doplňování uložila starší záznam, nebo je zapnutá klávesa Caps Lock | Zadejte to jednou ručně a poté použijte odkaz pro obnovení |
| Nedošlo k odeslání potvrzovacího e-mailu | Bylo označeno jako spam, nebo se jedná o překlep v adrese | Zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou a poté požádejte prostřednictvím živého chatu o opětovné odeslání |
| Stránka se načte, ale nepřijímá přihlašovací údaje | Zastaralé soubory cookie nebo relace uložená v mezipaměti | Vymažte data stránky nebo ji otevřete v anonymním okně |
| Účet byl po několika pokusech zablokován | Automatická ochrana proti opakovaným poruchám | Počkejte, až se zámek odemkne, a poté proveďte reset, místo abyste znovu hádali |
| Na mobilu se mi opakovaně odhlásilo | Intenzivní správa záložek nebo anonymní prohlížení | Přidejte si tuto stránku na domovskou obrazovku a přihlaste se tam |
Pokud se na vás nic z toho nevztahuje, pracovníci živého chatu mají přehled o stavu účtu a sdělí vám, zda se jedná o problém s heslem, pozastavení z důvodu ověření nebo o něco na jejich straně.
Používejte heslo, které nikde jinde neexistuje, a které kombinuje velká a malá písmena s číslicemi, a ukládejte si ho do správce hesel, nikoli do výzvy prohlížeče na sdíleném počítači. Zapněte veškerá nabízená dodatečná ověření a považujte propojený e-mail za součást účtu: kdokoli má kontrolu nad touto schránkou, může heslo resetovat.
Zatímco jste v profilu, nastavte si limity vkladů, ztrát a délky herních relací. Vysoký bonus za vklad je založen na dlouhodobém hraní, a právě v tom případě se předem nastavený limit osvědčí. V téže sekci najdete také možnost „cool-off“ a sebevyloučení.
Vyplnění formuláře zabere pár minut, plus odkaz v e-mailu. Není třeba ručního schvalování ani čekat na seznamu.
Ne, tato hodnota se nastaví trvale při vytvoření účtu. Adresu a telefonní číslo lze v profilu kdykoli aktualizovat.
Obvykle ne. Nabídka se váže na splňující podmínky vklad, takže je nutné ji vybrat ještě předtím, než bude tento vklad zpracován.
Obvykle ne. Hrát lze začít ihned, ale před jakýmkoli výběrem je nutné ověření, které lze urychlit výší vkladu.
Doklad totožnosti s fotografií, potvrzení o adrese s datem z posledních několika měsíců a výpis z účtu s uvedením způsobu platby.
Obvykle se jedná o problém se čitelností nebo nesoulad s údaji v evidenci. Pořiďte fotografii znovu za denního světla, upravte profil a poté ji odešlete znovu.